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住宅リフォームでクーリングオフをするには
住宅リフォームは高額な買い物であるため、契約後に後悔することもあります。そのような場合に役立つのが、クーリングオフ制度です。クーリングオフは、契約を無条件で解除できる制度です。
クーリングオフとは？
クーリングオフとは、訪問販売や電話勧誘販売など、消費者が事業者の勧誘によって契約した場合に、一定期間内であれば無条件で契約を解除できる制度です。
クーリングオフ制度は、消費者を不意打ち的な勧誘から守るために設けられています。
住宅リフォームにおけるクーリングオフ
住宅リフォームは、訪問販売や電話勧誘販売の対象となるため、クーリングオフが適用されます。
クーリングオフの期間
クーリングオフの期間は、契約書面を受け取った日から8日間です。
クーリングオフの方法
クーリングオフをするには、書面で事業者に意思表示する必要があります。書面には、以下の事項を記載する必要があります。
- 契約年月日
- 契約内容
- クーリングオフの意思表示
- 署名・捺印
書面は、内容証明郵便で送付することをおすすめします。
クーリングオフの注意点
- クーリングオフは、契約書面を受け取った日から8日以内に意思表示する必要があります。
- クーリングオフをする場合は、書面で意思表示する必要があります。
- クーリングオフをしても、すでに受け取った商品やサービスの対価は支払う必要があります。
クーリングオフができない場合
クーリングオフは、すべての契約に適用されるわけではありません。以下の場合は、クーリングオフができない場合があります。
- 消費者の求めに応じて締結した契約
- 5万円以下の契約
- 新聞、雑誌等の継続的取引に関する契約
- 通信販売等で、消費者が事前に申し込みをした契約
まとめ
住宅リフォームでクーリングオフをするには、以下の点に注意する必要があります。
- クーリングオフは、契約書面を受け取った日から8日以内に意思表示する必要がある。
- クーリングオフをする場合は、書面で意思表示する必要がある。
- クーリングオフをしても、すでに受け取った商品やサービスの対価は支払う必要がある。
クーリングオフは、消費者を不意打ち的な勧誘から守るための制度です。住宅リフォームを検討する際には、クーリングオフ制度について理解しておくことが大切です。
参考URL
- 消費者庁：クーリングオフ https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.lg.jp/sodan/k_c_off/
- 国民生活センター：クーリングオフ https://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/coolingoff.html
クーリングオフ制度の典拠
- 特定商取引に関する法律
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